المفوترون والبنوك
المفوترون
يمكن للجهات المفوترة أن تتوقّع تحسناً كبيراً في خدمة عملائها وتنظيم عملية تجميع الفواتير ومطابقتها، حيث ستستفيد الجهات المفوترة من سداد من عدة نواحي أهمها:
تكلفة أقل:
- انخفاض المصروفات الرأسمالية لإنخفاض الإنفاق على البنية التحتية وبرامج الحاسب الآلي.
- انخفاض مصروفات التشغيل لتدنّي عدد الموارد البشرية التي يُلزّم إليها نظام تقديم الفواتير وتسديدها إلكترونياً وتشغيله ومساندته.
- تسريع عملية تحصيل الفواتير وبالتالي إنخفاض رأس مال التشغيل.
- انحصار التعامل في نقطة ارتباط وحيدة- بدلاً من إقامة نقطة إرتباط منفصلة مع كلّ من البنوك على حدة.
- انخفاض تكاليف إجراءات تسوية الحسابات.
- انخفاض حالات فصل الخدمة بسبب تمديد مهلة تسديد الفواتير.
- انخفاض عدد مندوبي خدمات العملاء لإنخفاض عدد العملاء الذين يسدّدون فواتيرهم في مواقع المفوترين.
تحقيق الإيرادات:
- توفّر السيولة النقدية وبالتالي مضاعفة الإيرادات.
- إمكانية البيع ضمن نفس فئات العملاء وبين فئة أعلى وفئة أدنى باستخدام مندوبي خدمات العملاء.
- ارتفاع معدّل الإيرادات لكلّ مستخدم لتدنّي حالات فصل الخدمة.
- إمكانية استغلال البنية التحتية لسداد لبيع خدمات جديدة.
خدمات غير ملموسة:
- تعزيز رضا العملاء وانطباعهم عن الشركة.
- تعزيز فرصة التواصل مع العملاء.
- القدرة على تصميم أساليب تسويقية تتماشى مع احتياجات كل شرائح العملاء.
- ضمان تقديم الفواتير على نحو مستقل عن عنوان المفوتر.
- تحديث المعلومات عن وضع الفواتير على مستوى جميع قنوات البيع وبصورة دورية.
- إرسال إبلاغ مسبق لإحالة الفواتير إلى سداد.
- إمكانية تطبيق قواعد العمل على مستوى جميع القنوات.
إذا كنتم جهة مفوترة وتودون استخدام خدمات سداد و فتح كلّ قنوات البنوك لكم لتحصيل دفعاتكم, الرجاء إرسال الطلب إلى سداد بالضّغط هنا .