تخطي أوامر الشريط
التخطي إلى المحتوى الأساسي

EBPPهو اختصار للكلمات (Electronic Bill Presentment and Payment) وترجمتها عرض الفواتير وتسديدها إلكترونياً بحيث تقوم الجهات المفوترة و المرتبطة مع النظام بإرسال فواتيرها إلى العملاء واستلام القيمة التي يتم تسديدها إلكترونيا. ويوجد عدة نماذج لنظام: النموذج المباشر Direct Model، بحيث تقوم الشركة المفوترة بإرسال فاتورة للعميل من خلال موقعها الإلكتروني او من خلال موقع إلكتروني لجهة ثالثة. النموذج الموحد Consolidator Model بحيث يتم إرسال الفاتورة أو الفواتير من عدة جهات إلى موقع إلكتروني واحد وتقديمها بشكل إجمالي للعميل لمراجعتها وتسديدها.

نظام سداد للمدفوعات هو أحد أنظمة مؤسسة النقد العربي السعودي، وهو نظام مركزي لعرض ودفع الفواتير والمدفوعات الأخرى إلكترونياً في المملكة العربية السعودية.​

رسل المفوتر معلومات موجزة عن الفاتورة إلى سداد في موعد متفق عليه مسبقا يتأكد سداد من صحة المعلومات المتلقاة ويحفظها في قاعدة بياناته يبلغ سداد المفوتر بأي مشاكل موجودة في المعلومات المستقبلة يطلب العميل المعلومات عن الفاتورة (الفواتير) من خلال أحد القنوات البنكية . يرسل البنك الطلب إلى سداد يسترجع سداد المعلومات من قاعدة بياناته ويرسلها إلى العميل يختار العميل الفاتورة (الفواتير) الواجبة السداد يخصم البنك المبلغ من حساب العميل ويؤكّد العملية يحدّث سداد قاعدة بياناته بناءً على التأكيد الوارد من البنك يبلغ سداد المفوتر (المفوترين) المعنيّين بالتسديد آنياً في آخر اليوم، يرسل سداد تعليمات التسديد بواسطة نظام سريع في آخر اليوم، يتلقّى المفوترون تقارير التسوية من سداد وفيها تفاصيل العمليات المنجزة بواسطة سداد. يعدل سداد وضع الفواتير إلى ”مدفوعة“ Answer: خدمة تقديم الفواتير ودفعها إلكترونيا. خدمة الدفع المسبق بدون فاتورة (مثل بطاقة الهاتف المسبق الدفع) إشعار آلي بدفع المبلغ المفوتر عن طريق سداد. تقارير دورية للمفوترين والبنوك عن عمليات الدفع والتحويل ومطابقة الحسابات. موقع إلكتروني للبنوك والمفوترين يمكنهم من معرفة ومتابعة جميع تفاصيل العمليات المرتبطة بسداد ويسمح لهم بإرسال الشكاوي أو الاستفسارات. مركز خدمات العملاء لاستقبال اتصالات واستفسارات البنوك والمفوترين​

حسب التقديرات المتوفرة نجد أن هناك حوالي 12-إلى-15 مليون ساعة كان يقضيها عملاء البنوك في الفروع لتسديد فواتيرهم، لكن نظام سداد قام بتحويل عملية تسديد الفواتير من الطريقة التقليدية إلى الطريقة الإلكترونية، مما ادى الى توفير الوقت ورفع كفاءة العمل لعموم الإقتصاد السعودي. فيما سبق كانت تتم عملية ربط المفوتر مع البنوك كل على حده، وهذا الربط يشمل على مصاريف باهظة لتوفير خدمة التسديد الإلكتروني لعملاء هذه البنوك، مما يسبب تكرار الاستثمارات لعمليات الربط مع كل بنك وما يتبعها من جهد ووقت، لكن نظام سداد عمل على توفير المبالغ التي كانت تهدر على عمليات الربط وذلك بتوفير نقطة إتصال واحدة بجميع البنوك العاملة في السعودية لسداد الدور الفعال في وضع وتطوير البروتكولات الآمنة للتعامل الإلكتروني بين قطاع الأعمال المتمثل بالمفوترين وعملائهم من المواطنين والمقيمين. لسداد السبق في أن تكون قاعدة هامة لتطوير الخدمات الإلكترونية والتي تتعدى حدودها عمليات تسديد الفواتير الإعتيادية. من خطط الحكومة السعودية طرح خدمات الحكومة الإلكترونية وكما يعلم الجميع فإن مشروع أي حكومة إلكترونية لا يمكن أن يكون ناجحاً دون توفر آلية تسديد إلكتروني، لذلك ستقوم سداد بالعمل جنباً إلى جنب مع هذا المشروع الحيوي.​

يزيد نظام سداد من عدد القنوات الإلكترونية التي يمكن لعملاء البنوك من تسديد فواتيرهم عبرها، وذلك عبر القنوات الخاصة بالبنك الذي يتعاملون معه بالإضافة إلى القنوات الخاصة بالبنوك الأخرى، وهذا سوف يحول عمليات الدفع الإعتيادية التي تتم عن طريق الفروع إلى عمليات دفع إلكترونية مما يخفض من التكاليف التشغيلية الخاصة بهذه العمليات البنوك سابقا كانت تقوم بإنشاء وإدارة وصيانة قنوات الربط الخاصة بالمفوترين المتفق معهم، بالإضافة إلى أن كل مفوتر له المواصفات التقنية الخاصة به والتي تشمل على عمليات التحديث والفوترة وقواعد التسديد الخاصة بالفواتير وطريقة إرسال وإستقبال البيانات الخاصة بالفواتير، لكن مع سداد يتم توحيد متطلبات الربط مع كل البنوك مما سيوفر على البنوك المبالغ الطائلة التي تصرف على قنوات الربط السابقة. تلعب سداد دور جهة المطابقة المركزية مع البنوك والمفوترين حيث تقوم بعمليات تحويل المبالغ الموجودة في الحسابات لصالح كل جهة مستفيدة حسب طلبها، و كما نعلم انه في السابق كان كل بنك يقوم بعمليات المطابقة وتقديم التقارير الخاصة بها لجميع العمليات مع كل مفوتر على حدة، لكن مع سداد تم خفض تكاليف عمليات المطابقة وذلك بخفض الوقت والجهد الذي كانت تستهلكه في السابق. مع زيادة الدقة والإعتمادية بمعلومات الفواتير المقدمة عن طريق سداد ستستطيع البنوك من التقليل والحد من ظاهرة الشكاوي والاستفسارات الخاصة بظهور الفروقات في عمليات التسديد التي يقوم بها العملاء.​

توفير الكثير من الوقت والجهد اللذان كانت تستهلكها عمليات التسديد الإعتيادية من خلال الفروع، حيث سيمكن النظام العميل من تسديد جميع فواتيرة من خلال القنوات البنكية المتعددة دون تحديد بنك معين لهذه العمليات. سيقوم نظام سداد بعملية تذكير العملاء بالفواتير المعلقة أو غير المسددة الخاصة بهم في أثناء قيامهم بأية عمليات بنكية غير عمليات تسديد الفواتير من خلال أجهزة الصرف الآلي أو الإنترنت البنكية وبذلك سيتم التقليل من خطر نسيان تسديد بعض الفواتير. سيعزز نظام سداد المرونة في إستخدام القنوات البنكية المختلفة للقيام بعمليات التسديد من خلال البنوك التي يتعامل معها العملاء، كذلك سيقوم بتمكينهم من استخدام قنوات بنكية لبنوك أخرى كأجهزة الصرف الآلي ونقاط البيع وذلك لإعطاء مرونة أكبر وخيارات أوسع لعمليات التسديد وعدم تقييدها في قنوات معينة. السرعة والدقة في توفير معلومات عن عمليات التسديد للمفوترين ستعود أيضاً بالفائدة على العملاء وذلك بتجنيبهم عمليات فصل الخدمة الناتجة عن التأخر في إرسال معلومات التسديد في النظام السابق نظام سداد سيمكن العملاء من إستخدام قنوات تسديد إلكترونية متعددة، وهذا سوف يقلل من الحاجة لحمل النقود الورقية بصفة دائمة. سيستطيع العملاء من رؤية وتسديد الفواتير المستحقة عليهم في مكان واحد، كما سيمكنهم نظام سداد من حفظ السجل التاريخي الخاص بفواتيرهم لإسترجاعه عند الطلب.​

كانت البنوك في السابق تقوم بالإحتفاظ بالمبالغ المالية التي تم تحصيلها من عمليات تسديد الفواتير مدداً تتراوح بين 7 إلى 30 يوماً، لكن مع نظام سداد يتم تحويل جميع المبالغ المحصلة من عمليات تسديد الفواتير خلال يوم عمل واحد فقط، مما يمكن المفوتر من الاستفادة من سرعة توفر النقد في حساباتهم سوف يستطيع المفوتر من الربط مع جهة واحدة فقط بدلاً من الربط مع كل بنك على حدة وبذلك سيتم توفيرالمبالغ الطائلة التي كانت تصرف على قنوات الربط المتعددة. يستفيد المفوتر من عدم متابعة ومطابقة فواتيرة مع عشرة بنوك مختلفة، حيث تلعب سداد دور جهة المطابقة المركزية مع البنوك والمفوترين نظراً لقصور النظام السابق والخاص بالربط مع البنوك، قد يتعرض بعض عملاء المفوترين لعملية فصل الخدمات عنه لعدم وصول عملية التسديد التي قام بها فعلياً إلى نظام الجهة المفوترة، أيضاً التأخر في إرسالها من قبل النظام المعمول به قد يعرضه لحاله مشابهه أيضاً، وبهذا يقع المفوتر بتكاليف كان يمكن تجنبها لكنها حدثت نتيجة عدم رضا العميل عن إيقاف الخدمة الخاصة به دون معرفة السبب وراء ذلك، أيضاً سيتسبب هذا الفصل في الخدمة من خسارة عوائد مالية كان يمكن جنيها في وقت توقف الخدمة عن العميل، لكن مع نظام سداد سيتم توفير معلومات دقيقة في وقت قياسي للمفوترين عن عمليات التسديد حال حدوثها مع زيادة الدقة والإعتمادية بمعلومات الفواتير المقدمة عن طريق سداد سيستطيع المفوترين من التقليل والحد من ظاهرة الشكاوي والاستفسارات الخاصة بظهور الفروقات في عمليات التسديد التي يقوم بها العملاء

من أهم الإهداف الكامنة وراء إنشاء نظام سداد هو إنشاء بيئة تنافسية يتسابق فيها المفوترين لخدمة عملائهم والسعي لراحتهم عبر تقديم حلول التسديد الإلكترونية بإستخدام نظام سداد للمدفوعات، كذلك تسعى المؤسسة للتكامل فيما بين البنوك والمفوترين عبر ربط جميع البنوك العاملة في المملكة حتى يتسنى تغطية كافة القنوات البنكية والتي يمكن من خلالها عرض وتسديد الفواتير، والعمل فيما بين هذه البنوك في عمليات تمرير واستقبال المعلومات وتحصيل المدفوعات وعمليات المطابقة ونقل الأرصدة الخاصة بالمفوترين. هدفت مؤسسة النقد العربي السعودي للتقليل من حمل النقد وذلك بإستخدام نظام سداد للمدفوعات الإلكترونية، وذلك لخطورة حمل النقد لأحتمال تعرضه للسرقة أو التلف أو الضياع. فمن خلال نظام سداد الإلكتروني لن يكون هناك حاجه لحمل النقد والتوجه لفروع البنوك أو مكاتب المفوترين للقيام بعمليات التسديد الإعتادية. سابقا كان كل مفوتر مرتبط مع بنك أو عدة بنوك نظام خاص به لا ينطبق مع المفوترين الآخرين في نفس البنك، أو مع بنوك أخرى لنفس المفوتر، لذلك كان لزاماً على المؤسسة توحيد أسس وعمليات الربط الخاصة بالمدفوعات والأنظمة المستخدمة فيها لتشمل وتلبي حاجة جميع المفوترين مع جميع البنوك مما يسهل عمليات الربط الإلكتروني ويلغي حاجة التطوير لأنظمة جديدة مع كل عملية ربط لمفوتر لم يتم ربطه سابقاً. الدفع الإلكتروني أحد وسائل الدفع الحديثة التي تم إستخدامها في المملكة العربية السعودية مؤخراً، وهناك شريحة كبيرة لم تسخدم مثل هذا النوع من عمليات الدفع وذلك لتخوفها من عدم وجود المصداقية الكافية أو توقع التلاعب فيها لعدم أمان النظام، لذلك قامت المؤسسة بالإشراف المباشر بصفتها البنك المركزي على مثل هذا النوع من عمليات الدفع، مما يعطي النظام المصداقية والإعتمادية الكافية لدى العميل النهائي حيث تقوم المؤسسة بمراجعة وتطوير النظام بصفة دورية لتحقيق أكبر قدر ممكن من الأمان اللازم لعمليات الدفع الإلكتروني.

يستطيع العميل دفع الفواتير الخاصه به من خلال جميع القنوات البنكيه. القنوات الاساسية هي : فروع البنوك الانترنت المصرفي الهاتف المصرفي اجهزة الصرف الالي لقنوات الاضافيه و التي تختلف من بنك لاخر: أجهزة قبول النقد (CAM) الرسائل النصيه (SMS) البنكية الخاصه بالشركات مراكز الاتصال نقاط البيع اجهزة الخدمة الذاتيه الموبايل

جميع انواع الخدمات تستطيع الانضام لسداد , مثال الخدمات الحكومية, الاتصالات, التعليمية , المواصلات, الماليه .. الخ